広告
スポンサーリンク

マヨラール (Mayoral)

他の子供服の総合オンラインサイトではことごとく完売していたマヨラールのドレスをオフィシャルサイトから最後の1点を購入しました。

全然暑くならないから受け取ったままクローゼットにしまい込んでいて、最近よく見たら不良品でした。クーリングオフの期限もとっくに過ぎているし、どうしようかとカスタマーセンターにメールしたら、直ぐに返信あり、それに返事をできないまま数日経過したら、ご丁寧に先方から電話までありました。


結局、DHLの荷物引取りを先方が手配してくれて、私が返品した不良品が無事に届き次第速やかに店頭に出ていた新しい在庫を送り直してくれました。


イギリスのクオリティの低いカスタマーサービスに泣かされた経験はこれまで数多くしてきましたが、今回は清々しいほどストレスのないご対応を頂きました。

オンラインショッピング業界全体のカスタマーサービスのレベルが上がっているのか?スペインの会社だからか?

このブランド、スペインのブランドですが、イギリスでも大人気。可愛いし、普段使いに丁度良いの。

子供服の大手オンラインショッピングサイトでも大抵トップカテゴリーに名前が出てくるし、ジョージ王もお召しになったりされるとか、ともかく多くのママから支持されているブランドに間違いないです。

今回の一件で、マヨラールの企業イメージは確実に上がりました。また買います!

Mayoral

http://www.mayoral.com/en/unitedkingdom?ddkey=http%3Aen%2Funitedkingdom

広告
スポンサーリンク
広告
スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

コメント

  1. 本当に可愛い良いブランドですよ!オススメです^_^

  2. Leira-london より:

    へぇ〜! このブランド知りませんでしたよ。メモメモ。

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。